Sikertelen fizetés esetén a fizetési oldal visszaírányít a Kulcs-Üzlet oldalára és kapsz egy hibakódot. 
A két leggyakoribb hiba az szokott lenni, hogy nincs engedélyezve az online vásárlás (nem utalás, hanem online bankkártyás vásárlás!), vagy pedig 0 Ft limit van beállítva az online bankkártyás vásárlás esetén. Ezeket ellenőrizd, vedd fel a kapcsolatot a bankoddal, és ha ezek stimmelnek, akkor próbáld meg újra.