2022.09.01-től megújult előfizetés felületünk, amellyel célunk, hogy könnyebben igazodjanak el felhasználóink az előfizetés folyamatában.

A modulok ezen a felületen különböző ikonokkal kerültek jelölésre, amely jelzi státuszukat:

Új előfizetés:

Abban az esetben ha regisztráltunk a Kulcs-Üzletre 30 napig ingyenesen kipróbálhatjuk mindenféle kötöttség nélkül. Ha az ingyenes időszak lejárta után szeretnénk fizetni, akkor az alábbi felület fog minket fogadni.

Itt ki kell választanunk mely modulra szeretnénk előfizetni és az Előfizetés gombbal hozzáadhatjuk őket az Előfizetés összesítőhöz.

Az előfizetés összesítőben át tudjuk tekinteni kosarunk tartalmát, azaz, hogy az előfizetésünk milyen modulokat tartalmaz. 

Fontos! Amennyiben még nem volt előfizető úgy az első előfizetés alkalmával az első hónapban ha nem 1-jén fizetünk elő, akkor tört havi díjat fog levonni a rendszer, amivel tárgyhónap utolsó napjáig van lehetőségünk használni a programot. 

Az előfizetés minden esetben az adott naptári hónapra szól, az előfizetés napjától az adott naptári hónap utolsó napjáig. Az előfizetés automatikusan meghosszabbodik a következő naptári hónapra, abban az esetben ha nem kerül lemondásra a program hónap végéig.

Ha rendben találjuk az előfizetésünket, akkor az Előfizetés véglegesítése gombbal lehetőségünk van átlépni a Számlázási adatok megadása menüre. 

A számlázási adatok megadása lapon kötelező megadnunk cégünk nevét, irányítószámát, települését, címét, adószámunkat, e-mail címünket, telefonszámunkat és a kapcsolattartó nevét.

Fontos, hogy ezen adatok pontosan kerüljenek kitöltésre, ugyanis az előfizetésről szóló számlát a rendszer ezekre az adatokra állítja ki.

Amennyiben ezzel készen vagyunk a Tovább a fizetésre gombra kattintva automatikusan átirányít minket a rendszer a CIB Bank Zrt. felületére.

A Honlap részére a CIB Bank Zrt. biztosítja a kártyaelfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártyaelfogadó rendszere által. Az Előfizetés megerősítését követően a Honlap az Ügyfelet átirányítja a CIB Bank Zrt. fizetőoldalára, így a fizetés közvetlenül a CIB Bank Zrt. által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik. 

Havidíj megfizetésre kizárólag bankkártyával van lehetőség.

Kártyaszámunk, a bankkártya lejárati dátuma és CVC2/CVV2 kód megadása után a Fizetés gombbal van lehetőségünk végrehajtani az előfizetést. 

A fizetést követően visszairányításra kerülünk a Kulcs-Üzlet oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kapunk visszaigazolást.

Meglevő modul mellé új modulra előfizetés

Abban az esetben ha már rendelkezünk előfizetéssel, de szeretnénk bővíteni a programunkat újabb modulokkal, úgy azt bármikor hónap közben is megtehetjük.

Az előfizetéshez hozzáadni kívánt modulnál az Előfizetés parancsot kiválasztva hozzáadhatjuk az Előfizetés összesítőhöz az adott modult.

Ha az előfizetés összesítőben helyesnek látjuk az adatokat, illetve a fizetendő összeget is helyesnek látjuk, úgy az Előfizetés véglegesítés gombra kattintva tudunk tovább lépni a számlázási adatok megadása fülre.

A számlázási adatok megadása lapon kötelező megadnunk cégünk nevét, irányítószámát, települését, címét, adószámunkat, e-mail címünket, telefonszámunkat és a kapcsolattartó nevét.

Fontos, hogy ezen adatok pontosan kerüljenek kitöltésre, ugyanis az előfizetésről szóló számlát a rendszer ezekre az adatokra állítja ki.

Amennyiben ezzel készen vagyunk a Tovább a fizetésre gombra kattintva automatikusan átirányít minket a rendszer a CIB Bank Zrt. felületére.

Sikertelen megújítás után előfizetés:

Előfordul, hogy valamilyen okból a rendszer nem tudja levonni a havidíjat.

Leggyakoribb okok: 

• A bankkártya lejárt.

• Nincs fedezet a tranzakció végrehajtásához.

• A tranzakció összege meghaladja a kártya vásárlási limitét.

• A kártyahasználat tiltott.

Ebben az esetben a rendszer belépés után egyből felhívja a figyelmet rá, hogy minden hónap elseje és ötödike között próbálkozik a levonással.

Ha 5-e után is sikertelen az előfizetés, akkor még lehetőségünk van további 1 hónapig használni a szoftver, úgynevezett türelmi időszakban. 

Ekkor viszont a következő hónapban két havi díjat fog a rendszer levonni, ha ekkor sem sikerül a havidíj levonása, akkor a programba csak előfizetés után lesz lehetősége belépni.

Ha mégis úgy dönt a türelmi időszak alatt, hogy előfizetne, mert tudja, hogy olyan probléma van a megadott kártyával (lejárt, letiltott), amiről következő hónapban sem fogjuk tudni levonni a havidíjat, akkor az előfizetés oldalon szükséges kiválasztania a modulokat az Előfizetés gombbal amikre elő szeretne fizetni. 

Ha az előfizetés összesítőben helyesnek látjuk az adatokat, illetve a fizetendő összeget is helyesnek látjuk, úgy az Előfizetés véglegesítés gombra kattintva tudunk tovább lépni a számlázási adatok megadása fülre.

A számlázási adatok megadása lapon kötelező megadnunk cégünk nevét, irányítószámát, települését, címét, adószámunkat, e-mail címünket, telefonszámunkat és a kapcsolattartó nevét.

Fontos, hogy ezen adatok pontosan kerüljenek kitöltésre, ugyanis az előfizetésről szóló számlát a rendszer ezekre az adatokra állítja ki.

Amennyiben ezzel készen vagyunk a Tovább a fizetésre gombra kattintva automatikusan átirányít minket a rendszer a CIB Bank Zrt. felületére.

Kártyaszámunk, a bankkártya lejárati dátuma és CVC2/CVV2 kód megadása után a Fizetés gombbal van lehetőségünk végrehajtani az előfizetést. 

A fizetést követően visszairányításra kerülünk a Kulcs-Üzlet oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kapunk visszaigazolást.

Az itt megadott kártya kerül elmentésre, tehát ha új bankkártyáról van szó, akkor a továbbiakban erről kerül levonásra a havidíj.

Lemondás:

Amennyiben előfizetéssel rendelkezünk és le szeretnénk azt mondani, úgy az adott modulnál a Lemondás gombot szükséges kiválasztanunk, ebben az esetben az Előfizetés összesítőből eltávolításra kerül a modul.

Ha helyesnek látjuk az előfizetés összesítőben látható információt, úgy az Előfizetés véglegesítése gombra kattintva tudjuk lefrissíteni előfizetésünk státuszát, azaz jelen esetben lemondani a program használatát. 

Sikeres lemondás esetén a jobb alsó sarokban az alábbi visszaigazolást fogjuk látni:

A lemondott modul mivel hónap elején a teljes havidíj kifizetésre kerül tárgyhónap utolsó napjáig áll módunkban használni. Következő hónapban már újra szükséges lesz előfizetni, ha hozzá szeretnénk férni rögzített adatainkhoz vagy új adatokat kívánunk rögzíteni.

Lemondott előfizetés újraaktiválása

Előfordul, hogy lemondás után még abban a hónapban szeretnénk visszaaktiválni a fiókot, amikor lemondtuk.

Ebben az esetben mivel erre a hónapra már ki van fizetve a modul nem jár tranzakcióval a visszaaktiválás.

Így annyi a teendőnk, hogy a kiválasztott modul esetén kiválasztjuk az aktiválás parancsot.

Az aktiválás gombbal bekerül az előfizetés összesítőbe a modul, ahol látszik, hogy most nem szükséges fizetnünk, viszont következő hónapban már le fog vonni a rendszer összeget az előfizetés megújítása érdekében.

Ha helyesnek látjuk az előfizetés összesítőben látható információt, úgy az Előfizetés véglegesítése gombra kattintva tudjuk lefrissíteni előfizetésünk státuszát, azaz jelen esetben lemondani a program használatát. 

Sikeres lemondás esetén a jobb alsó sarokban az alábbi visszaigazolást fogjuk látni: